Отправка заказа осуществляется только после 100% on-line оплаты товаров. 

Самовывоз в Москве:

В Москве возможен самовывоз по адресу: Комсомольский пр., 14/1, корп. 2 (7 мин. пешком от станции метро «Парк Культуры»)

Самовывоз возможен после полной оплаты заказа на сайте.

Заказ готов к получению через 1-3 рабочих дня. 

О готовности заказа мы уведомляем покупателя по электронной почте и по телефону. Удобное время самовывоза уточняется с оператором по телефону. 

Заказ хранится в пункте самовывоза в течение 7 рабочих дней. Если по истечении этого срока покупатель не забрал заказ, то заказ аннулируется, деньги возвращаются покупателю в соответствии со способом оплаты, выбранным при оформлении заказа.

Возврат в случае оформления заказа с самовывозом: 

Если вы передумали совершать покупку, свяжитесь с нами по тел. 7-903-611-3333 или по адресу mail@eye-books.ru и мы вернем вам деньги в соответствии со способом оплаты, выбранным при оформлении заказа.

Доставка курьером:

Курьерская доставка по Москве (в пределах МКАД) осуществляется в течение 1-3 рабочих дней, в зависимости от времени оформления заказа.

Стоимость доставки составляет 350 руб. и автоматически добавляется в стоимость заказа при оформлении на сайте и выборе этой опции доставки. Удобное для вас время доставки уточняется с оператором после оформления заказа. Возможна доставка в выходные и праздничные дни.

Возврат в случае оформления заказа с доставкой курьером:

Если вы передумали совершать покупку до того, как курьер отправился к вам с заказом свяжитесьс нами по тел. 7-903-611-3333 или по адресу mail@eye-books.ru и мы вернем вам деньги в соответствии со способом оплаты, выбранным при оформлении заказа.

Если же курьер уже отправился к вам с заказом, то мы вернем деньги за товар, удержав стоимость доставки (350 руб.)

Доставка почтой России по России и всему миру:

Заказ доставляется по указанному Вами адресу до почтового отделения.

На указанный вами в заказе электронный адрес вы получите почтовый трек-номер посылки, с помощью которого сможете отслеживать свой заказ. От почты России вы получите уведомление о прибытии посылки, предъявив которое, Вы сможете самостоятельно забрать заказ из отделения.

Сроки доставки

согласно срокам доставки Почты России.

Стоимость доставки

рассчитывается автоматически при оформлении заказа согласно тарифам Почты России и включается в стоимость заказа.

При получении посылки внимательно осмотрите  упаковку на предмет целостности и отсутствия внешних повреждений. При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений не принимайте посылку. Требуйте от работников службы доставки составления акта о возврате и отправки заказа по обратному адресу.

Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по адресу электронной почты: mail@eye-books.ru или по телефону +7-903-611-3333.

Возврат в случае оформления заказа с доставкой почтой России:

При обнаружении фабричного брака после вскрытия упаковки (в течение 14 дней, не считая дня покупки) Вы можете вернуть товар по почте. Для этого свяжитесь с нами по телефону +7-903-611-3333 или по электронной почте: mail@eye-books.ru.

В случае возврата бракованного товара или в случае возврата товара надлежащего качества доставка товара почтой от покупателя продавцу оплачивается покупателем. Продавец возвращает стоимость товара в соответствии со способом оплаты выбранным покупателем при оформлении заказа.